KVKK AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme Tarihi: 01.08.2026

Kahramanmaraş Kadın Girişimi Üretim ve İşletme Kooperatifi / ZEYN olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu: Kahramanmaraş Kadın Girişimi Üretim ve İşletme Kooperatifi / ZEYN

Adres: Mimar Sinan mahallesi Ali Rıza Büyükderili apartmanı altı 5/A Onikişubat/Kahramanmaraş 

E-posta: kahramanmaraskadinkooperatifi@gmail.com 

Telefon: 0552 542 3898

KEP: kadingirisimiuretim@hs01.kep.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler

ZEYN tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (yalnızca gerekli hallerde).
• İletişim bilgileri: Telefon, e-posta, adres.
• Sipariş bilgileri: Satın alınan ürün, sipariş tarihi, teslimat bilgileri.
• Fatura bilgileri: Fatura adresi, vergi dairesi, vergi numarası.
• Ödeme bilgileri: İşlem tutarı, ödeme yöntemi, banka/ödeme kuruluşu işlem referansı.
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, site giriş-çıkış kayıtları, çerez kayıtları.
• Talep ve şikâyet bilgileri: Müşteri hizmetleri yazışmaları, iade ve destek talepleri.
• Pazarlama bilgileri: Açık rıza/onay verilmesi halinde kampanya tercihleri ve ticari iletişim izinleri.

Kredi kartı bilgileriniz ZEYN tarafından saklanmaz. Ödeme işlemleri yetkili ödeme kuruluşu veya banka altyapısı üzerinden yürütülür.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi.
• Siparişin alınması, hazırlanması, faturalandırılması ve teslim edilmesi.
• Ödeme ve tahsilat işlemlerinin yürütülmesi.
• İade, iptal, değişim ve müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi.
• Ürün ve hizmet kalitesinin artırılması.
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Muhasebe, finans, arşiv ve raporlama süreçlerinin yürütülmesi.
• Açık rıza/onay verilmişse kampanya, duyuru ve ticari elektronik ileti gönderilmesi.
• Site güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi.

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, veri sorumlusunun meşru menfaati, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; sipariş ve teslimat süreçleri için kargo firmalarına, ödeme işlemleri için bankalara ve ödeme kuruluşlarına, fatura ve muhasebe işlemleri için mali müşavir veya muhasebe hizmet sağlayıcılarına, teknik altyapı için hosting ve yazılım hizmet sağlayıcılarına, hukuki zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

6. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitesi, üyelik formu, sipariş formu, ödeme ekranı, çağrı merkezi, e-posta, WhatsApp, sosyal medya, fiziki formlar ve müşteri iletişim kanalları üzerinden elektronik veya fiziki yollarla toplanabilir.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• Şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme.
• Kanunda düzenlenen diğer hakları kullanma.

Başvurularınızı kahramanmaraskadinkooperatifi@gmail.com, kadingirisimiuretim@hs01.kep.tr veya yazılı olarak Mimar Sinan Mahallesi Ali Rıza Büyükderili Apartmanı Altı 5/A Onikişubat/Kahramanmaraş üzerinden iletebilirsiniz.